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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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IT管理運維能實現自動駕駛嗎？探索未來智能運維新趨勢【42073】

2025-09-13

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2030年實現完全自治網絡出自動駕駛網絡五級標準在IT運維領域，"自動駕駛"概念正引發行業革命性變革...
提升IT運維效率的智能解決方案在數字化轉型浪潮中，ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，始終致力于通過創新技術重塑IT服務管理體驗。數據庫工單系統作為ITSM的核心組件，正在成為企業實現高效運維的關鍵工具。本文將深入探討工單系統的本質、設計架構及主流解決方案，幫助您找到最適合的運維管理方式。【76590】

2025-08-19

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工單管理系統設計方案,工單系統的流程設計一個高效的數據庫工單系統需要考慮三大核心要素：流程自動化、權限精細化和數據分析可...
ITIL監控軟件：提升IT服務管理效率的利器【99516】

2025-08-27

來源：Servicehot

ITIL的全稱是"信息技術基礎設施庫"(Information Technology Infrast...
單點登錄【50966】

2018-01-14

來源：Servicehot
ServiceHot 2021年國慶放假通知【82976】

2017-05-03

來源：Servicehot

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行業動態

什么是變更管理？【76845】

2018-09-17

來源：Servicehot

變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
什么是ITIL？什么是ITSM?【35344】

2018-10-26

來源：Servicehot

ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot【79285】

2018-12-21

來源：Servicehot

Servicehot介紹：永服科技有限公司（簡稱“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【47528】

2018-12-29

來源：Servicehot

ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【82928】

2018-12-01

來源：Servicehot

組織管理與技術工具，遙相呼應。

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