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配置管理（可視化CI關(guān)系管理）

ServiceHot配置管理數(shù)據(jù)庫（CMDB）用于存儲和管理資產(chǎn)/配置(CI)信息，對IT資產(chǎn)及配置全生命周期管理。CMDB通過識別、控制、維護(hù)、檢查企業(yè)的IT資源，從而高效控制與管理IT基礎(chǔ)架構(gòu)與IT服務(wù)，并為其他IT管理流程如請求管理、事故管理、問題管理、變更管理、發(fā)布管理等流程提供自動化配置信息更新，確保IT資產(chǎn)配置管理庫的準(zhǔn)確性。企業(yè)可根據(jù)自身IT和業(yè)務(wù)特點靈活的設(shè)計和定義資產(chǎn)配置管理模型，并為業(yè)務(wù)部門、IT用戶、管理者提供不同的訪問權(quán)限，可視化視圖和分析報表，做到CMDB消費(fèi)場景的價值最大化。

配置管理流程
集成服務(wù)

配置管理庫需要解決幾大難題


-配置信息集成

-配置關(guān)系映射

-配置管理流程支持

-包括IT軟件庫與硬件庫

配置更新流程

靈活定義的配置管理系統(tǒng)


-配置更新申請

-配置更新維護(hù)操作

-配置變更審核

-流程自動更新配置信息

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全面了解IT基礎(chǔ)架構(gòu)


-配置管理集中保存整個IT環(huán)境中所有IT組件（CI配置項）信息

-圖形化直觀呈現(xiàn)資產(chǎn)和配置項之間的關(guān)系

-ITSM通過智能規(guī)則，自動生成拓?fù)鋱D（即配置關(guān)系）

AIops

配置管理庫與三方工具輕松集成


-監(jiān)控告警系統(tǒng)，自動觸發(fā)配置影響分析

-自動掃描工具，發(fā)現(xiàn)并識別資產(chǎn)配置變化

-與Aiops、Devops集成，實現(xiàn)發(fā)布管理自動化

-與其他資產(chǎn)管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成


配置管理庫主要功能

記錄各個資產(chǎn)配置項之間的相互拓?fù)潢P(guān)系

記錄了資產(chǎn)生命周期內(nèi)的資產(chǎn)信息和資產(chǎn)狀態(tài)

提供配置變更和配置管理流程，實現(xiàn)自動化配置維護(hù)

為用戶提供便捷查詢配置信息的入口

匹配告警和相關(guān)的修復(fù)變更

提供大數(shù)據(jù)報表分析，跟蹤配置變更，安全審核制度乃至進(jìn)行財務(wù)分析

一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值 立即試用
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產(chǎn)品演示

我們?yōu)槟敿?xì)講解產(chǎn)品和方案

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