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2.系統（系統及菜單）及通知配置

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ITIL 和信息安全【12692】

2017-12-05

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Servicehot ITSOM ITSM流程設置【47132】

2017-12-24

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IT部門如何體現其價值【52902】

2023-08-29

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當今時代，IT部門已經成為了企業運營的重要組成部分，其價值和作用也愈發凸顯。IT部門不僅可以提供技術支持，還可以在企業管...
作為IT運維老司機，我今年測試了市面上幾乎所有主流工單系統。...【50060】

2025-09-05

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作為IT運維老司機，我今年測試了市面上幾乎所有主流工單系統。首先要推薦的是ServiceHot ITSM平臺，它不僅是I...
IT服務管理需要考慮的因素你都了解嗎？【40769】

2017-08-16

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ITIL定義了IT服務設計（或服務管理）的4個P，分別如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...

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行業動態

什么是變更管理？【43223】

2018-09-17

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變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【69550】

2018-11-18

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實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
ITIL服務設計和管理的4個P【43832】

2018-11-08

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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【13782】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【14671】

2017-04-21

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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...

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