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服務支持
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ITIL生命周期：從戰(zhàn)略到持續(xù)改進的全流程管理【27259】
2025-09-03
來源 ：Servicehot
ITIL生命周期概述ITIL（信息技術(shù)基礎(chǔ)設施庫）作為全球公認的IT服務管理最佳實踐框架，其核心理念之一就是"...
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ITIL知識庫管理步驟：提升IT服務效率的關(guān)鍵實踐【80096】
2025-09-15
來源 ：Servicehot
ITIL知識庫管理15個關(guān)鍵步驟：從構(gòu)建到優(yōu)化的完整指南在當今數(shù)字化時代，IT服務管理(ITSM)已成為企業(yè)運營的核心支...
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作為IT運維專家，雖然我對房地產(chǎn)項目不太熟悉，但通過查詢了解...【50750】
2025-09-15
來源 ：Servicehot
作為IT運維專家，雖然我對房地產(chǎn)項目不太熟悉，但通過查詢了解到是一個規(guī)模較大的住宅項目。根據(jù)公開資料顯示，該項目總戶數(shù)約...
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作為一名資深I(lǐng)T運維專家，今天我要為大家盤點13款主流的IT...【21802】
2025-08-22
來源 ：Servicehot
作為一名資深I(lǐng)T運維專家，今天我要為大家盤點13款主流的ITSM系統(tǒng)。首先要介紹的就是我們行業(yè)領(lǐng)先的ServiceHot...
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ISO20000，和 ITSS 是什么？【17658】
2018-07-04
來源 ：Servicehot
ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題，即將IT問題歸類，識別問題的內(nèi)在聯(lián)系，然后依據(jù)服務水準協(xié)...
行業(yè)動態(tài)
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什么是變更管理？【85691】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業(yè)務中斷對業(yè)務的影響減小到最...
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突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創(chuàng)杯”【94902】
2018-12-18
來源 ：Servicehot
“i創(chuàng)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽無錫賽區(qū)。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯(lián)網(wǎng)等22個熱門項目中突出重圍，最終成...
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【25319】
2018-09-26
來源 ：Servicehot
天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
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ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實施的五大關(guān)鍵步驟【93819】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優(yōu)質(zhì)的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
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自動化運維的5大好處【12266】
2018-10-20
來源 ：Servicehot
努力解決企業(yè)IT日益增長的運維挑戰(zhàn)，大多數(shù)運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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