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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

企業最終能實現ITSM的5種戰略方式【26367】

2017-10-25

來源：Servicehot
溝通是管理的核心與靈魂【62462】

2018-08-20

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如何管理項目中的各種沖突【33703】

2018-07-28

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利用ITIL管理“混沌”的IT局面【91478】

2017-11-07

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打造智慧社區新標桿【64523】

2025-08-20

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物業工單是現代物業管理中的核心工具，它就像社區服務的"任務清單"。當業主遇到水管漏水、電梯故障或者需...

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行業動態

ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【58780】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
ITSS是什么？【83932】

2018-12-30

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隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【36909】

2018-09-24

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企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【53962】

2018-09-26

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天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
ITIL4的設計框架淺析【20835】

2017-04-24

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ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...

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