服務(wù)能力服務(wù)支持

• ITIL框架下的服務(wù)能力外包：提升企業(yè)IT運營效率的關(guān)鍵策略

  2025-09-13

  來源 ：Servicehot

  ---引言在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，企業(yè)IT部門面臨著日益復(fù)雜的運維挑戰(zhàn)。如何高效管理IT服務(wù)，同時降低成本并提升靈活性，成...
  
• 企業(yè)IT運維團隊服務(wù)能力建設(shè)探討

  2023-07-28

  來源 ：Servicehot

  企業(yè)信息管理者要把IT運維團隊服務(wù)能力建設(shè)當成企業(yè)信息化建設(shè)的長期任務(wù)，要從組織建設(shè)、執(zhí)行能力建設(shè)、制度建設(shè)三個方面入手...
  
• 提高IT運維服務(wù)能力的方法

  2023-06-06

  來源 ：Servicehot

  IT運維的行業(yè)標準為ITIL，ITIL落地需要借助工具軟件。而遵循ITIL規(guī)范研發(fā)的IT運維管理平臺能為用戶帶來“IT管...
  
• 華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務(wù)能力

  2017-04-23

  來源 ：Servicehot

  華為選用ServiceHotITSM提升運維服務(wù)能力為企業(yè)提升運維服務(wù)能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
  
• ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務(wù)能力升級

  2018-10-18

  來源 ：Servicehot

  一個月前，艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業(yè)務(wù)使得企業(yè)對I...