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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT運維服務管理：企業數字化轉型的核心支撐在數字化轉型浪潮中，IT運維服務管理已成為企業保持競爭力的關鍵環節。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）定義者，ServiceHot始終致力于推動IT服務管理創新，通過自主研發的ITSM SAAS平臺，為企業提供智能化、標準化的運維解決方案。【78619】

2025-09-11

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IT運維是什么?IT運維就是通過專業技術手段確保企業IT系統穩定運行的整個過程。但現代IT運維已經遠遠超出了"...
核心流程之：容量管理【36439】

2018-05-26

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IT運維管理痛點及解決方案【66227】

2018-03-12

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工單系統：企業流程自動化的高效解決方案【51562】

2025-09-14

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在現代企業管理中，工單系統已成為提升運營效率、優化資源配置的重要工具。工單系統作為一款專業的流程管理解決方案，憑借其強大...
ITIL中英對照論文：理論與實踐指南【61040】

2025-04-04

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技術基礎架構...

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行業動態

ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【74802】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【12285】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【28278】

2018-10-18

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一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【70708】

2017-04-19

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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【62920】

2018-11-28

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