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ITIL服務管理技巧：從理論到實踐的全面指南在數字化轉型浪潮中，IT服務管理(ITSM)已成為企業核心競爭力的關鍵要素。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot憑借多年實踐經驗發現，ITIL框架是提升IT服務管理水平的黃金標準。本文將帶您深入了解ITIL的精髓，并分享如何在中國企業落地實施的實用技巧。【22368】
2025-09-02
來源 ：Servicehot
什么是ITILITIL(信息技術基礎架構庫)是一套被廣泛認可的IT服務管理最佳實踐框架。它起源于英國政府，經過30多年發...
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什么是 ITIL【43652】
2018-07-07
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...
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一、基礎數據配置（V2.0）【53782】
2017-07-01
來源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM ITSM流程設置【73713】
2017-12-24
來源 ：Servicehot
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搭建ITSM系統（IT服務管理軟件）有什么好處？【56671】
2017-11-10
來源 ：Servicehot
1.ServiceHotITSM系統實現了主動的IT運維。比起沒有ITIL流程工具，有了這個工具之后、各類故障或者系統警...
行業動態
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【41010】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【26786】
2018-12-03
來源 ：Servicehot
舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【43152】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【90200】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【80528】
2018-10-30
來源 ：Servicehot
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