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當(dāng)前位置:安徽it運維管理辦法相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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處理人【91627】
2018-01-22
來源 :Servicehot
客服工單:是傳統(tǒng)的工單流程,狀態(tài)固定為“提交、受理、處理、評價、關(guān)閉”
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ITSM的知識庫管理【80088】
2017-07-25
來源 :Servicehot
IT服務(wù)管理(ITSM)作為一種基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)標(biāo)準(zhǔn)的國際化管理規(guī)范和方法...
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熱力公司客服工單系統(tǒng)如何助力智慧供熱升級隨著城市集中供熱規(guī)模不斷擴大,傳統(tǒng)熱力客服系統(tǒng)已難以滿足現(xiàn)代供熱服務(wù)需求。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者,其創(chuàng)新的ITSM SAAS解決方案正在為供熱行業(yè)帶來革命性變革。本文將深入探討智慧供熱的發(fā)展現(xiàn)狀,并重點介紹熱力客服工單系統(tǒng)在其中的關(guān)鍵作用。【33291】
2025-09-04
來源 :Servicehot
智慧供熱具體的解決方案是什么ServiceHot為供熱行業(yè)量身定制的解決方案包含三大核心模塊:首先是智能客服中心,支持電...
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電子工單系統(tǒng)哪里有?專業(yè)推薦與解決方案【78609】
2025-09-22
來源 :Servicehot
尋找電子工單系統(tǒng)時,市面上確實有不少優(yōu)秀的選擇。首先不得不提的是ServiceHot,作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和I...
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ServiceHot ITSM 第91周迭代公告及更新日志【30414】
2017-06-03
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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突破重圍,ServiceHot輕松C位晉級“i創(chuàng)杯”【63452】
2018-12-18
來源 :Servicehot
“i創(chuàng)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽無錫賽區(qū)。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯(lián)網(wǎng)等22個熱門項目中突出重圍,最終成...
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需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【29319】
2018-11-28
來源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評估。
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【39169】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進和退出服務(wù)提供框架ITIL服務(wù)生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構(gòu)建、部署...
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ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標(biāo)準(zhǔn)?【51313】
2018-10-19
來源 :Servicehot
信息化的迅速發(fā)展,企業(yè)如何從容應(yīng)對挑戰(zhàn)
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ServiceHot|高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【68760】
2018-09-20
來源 :Servicehot
你在任何垂直的企業(yè)服務(wù)行業(yè)都能看到一些快速增長的SaaS公司,而這些公司通常都有一些共同的特征。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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