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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

企業應如何實施ITSM？【43158】

2018-02-26

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ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【71654】

2017-05-30

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IT運維管理面臨的挑戰【59629】

2018-06-16

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ITIL認證是IT服務管理領域最具權威性的資格認證體系之一。...【63499】

2025-09-01

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ITIL認證是IT服務管理領域最具權威性的資格認證體系之一。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot認為IT...
ITIL服務定義的類型及其在現代IT運維中的重要性【91761】

2025-08-22

來源：Servicehot

在IT服務管理（ITSM）領域，ITIL（信息技術基礎架構庫）是最廣泛采用的框架之一。它提供了一套最佳實踐，幫助企業高效...

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行業動態

ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【65944】

2018-12-08

來源：Servicehot

醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【14865】

2018-10-08

來源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【84418】

2018-09-20

來源：Servicehot

你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
使用ITIL，思想先行【57036】

2018-10-24

來源：Servicehot

大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【98711】

2018-11-07

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