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服務支持
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ITIL中的SLA是什么意思?解析服務級別協(xié)議的核心概念【40011】
2025-09-14
來源 :Servicehot
什么是ITIL中的SLA?在IT服務管理(ITSM)領域,SLA(Service Level Agreement,服務級...
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ITSM運維平臺——兼容性【27991】
2018-03-18
來源 :Servicehot
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ITIL認證考試時間安排是很多IT從業(yè)者關心的問題。ITIL...【30787】
2025-08-27
來源 :Servicehot
ITIL認證考試時間安排是很多IT從業(yè)者關心的問題。ITIL認證考試通常由AXELOS授權的考試機構(gòu)組織,全年都有多個考...
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Servicehot有呼叫中心與 ITSM 服務臺功能嗎?【80662】
2018-07-24
來源 :Servicehot
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工單系統(tǒng)是一款專業(yè)的客戶服務管理工具,它能夠幫助企...【35640】
2025-08-26
來源 :Servicehot
工單系統(tǒng)是一款專業(yè)的客戶服務管理工具,它能夠幫助企業(yè)高效處理來自不同渠道的客戶請求。作為ServiceHot旗下的明星產(chǎn)...
行業(yè)動態(tài)
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什么是ITIL?什么是ITSM?【47545】
2018-10-26
來源 :Servicehot
ITIL即IT基礎架構(gòu)庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【34644】
2021-11-09
來源 :Servicehot
2017年9月6日,中國(南京)國際軟件產(chǎn)品和信息服務交易博覽會(簡稱南京軟博會)在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
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ServiceHot ITSM助您實現(xiàn)高效IT運維管理【44653】
2018-09-24
來源 :Servicehot
企業(yè)的高效IT運維管理系統(tǒng),ServiceHot為您護航!
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【51891】
2018-10-17
來源 :Servicehot
編前按:IBM收購RedHat有何意義?微軟收購GitHub又是為了什么?這兩件大事說明了什么?看本文細說。
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【31139】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業(yè)的競爭力。但是,從國內(nèi)眾多實施ITSM的企業(yè)...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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