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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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以個性化為需求如何選擇ITSM系統？【81696】

2017-09-11

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為了保證最終落地的ITSM有用、能用、好用，除了所選ITSM符合標準方法論，還需要滿足個性化需求。那么個性化需求的風險有...
提升效率的智能解決方案【34416】

2025-09-12

來源：Servicehot

在當今數字化快速發展的時代，企事業單位對后勤管理的效率要求越來越高。衢州作為浙江省的重要城市，其企事業單位也面臨著后勤管...
實施IT服務管理要解決四大問題【25605】

2017-11-28

來源：Servicehot
物聯網大環境下企業ITSM的變化【92575】

2018-03-20

來源：Servicehot
ServiceHot：引領ITSM 2.0與IT服務運營管理的新紀元【94489】

2025-08-20

來源：Servicehot

作為IT運維專家，我很榮幸向您介紹ServiceHot——這一正在重塑IT服務管理行業的創新平臺。ServiceHot不...

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行業動態

什么是ITIL？什么是ITSM?【20476】

2018-10-26

來源：Servicehot

ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【42426】

2018-09-19

來源：Servicehot

IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【47452】

2018-12-01

來源：Servicehot

組織管理與技術工具，遙相呼應。
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【82115】

2017-04-21

來源：Servicehot

看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【33030】

2018-12-03

來源：Servicehot

舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病

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