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4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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2025-09-13

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在IT服務管理領域，三線運維模式是ITIL最佳實踐中的重要組成部分。作為ServiceHot的資深用戶，我們發現這套方法...
企業信息化建設——IT運維管理方案【58016】

2018-02-13

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湖北物流工單系統哪里有？專業解決方案推薦【66244】

2025-09-05

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作為國內電商巨頭，其物流工單系統有著嚴格的考核標準。響應時間是關鍵指標，從工單創建到首次響應不得超過30分鐘。解決時效也...
ServiceHot ITSM 第98周迭代公告及更新日志【23375】

2022-01-12

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親愛的伙伴們，ServiceHot新一期產品迭代發布了，歡迎大家聯系客服了解體驗！ServiceHotIT服務管理平臺[...
ITIL一線嘗試解決流程圖：從理論到實踐的完整指南【86328】

2025-08-22

來源：Servicehot

ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是IT服務管理領域...

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行業動態

ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【37745】

2018-09-20

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你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【80009】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【42431】

2018-10-11

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在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【11425】

2018-12-08

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醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【20085】

2018-12-07

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在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？

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