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服務支持
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山東電子工單系統定制：提升企業服務效率的智能解決方案【66315】
2025-09-15
來源 ：Servicehot
在山東博興地區，作為廚房電器的重要品類，其售后服務一直是廠家和消費者關注的焦點。傳統的售后方式往往存在響應慢、效率低、難...
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銀行智能工單系統：數字化轉型中的高效服務引擎【62469】
2025-09-22
來源 ：Servicehot
在銀行業務處理中，工單辦結速度直接影響客戶滿意度和內部運營效率。要快速辦結銀行工單，首先需要建立標準化的工單分類體系，將...
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ITIL（信息技術基礎架構庫）認證是全球公認的IT服務管理最...【83840】
2025-09-02
來源 ：Servicehot
ITIL（信息技術基礎架構庫）認證是全球公認的IT服務管理最佳實踐框架認證。作為IT運維領域的黃金標準，ITIL認證幫助...
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IT信息化成熟度評估模型【24674】
2018-08-07
來源 ：Servicehot
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成功提高IT服務管理水平的三要素【80185】
2018-04-27
來源 ：Servicehot
行業動態
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ITIL服務設計和管理的4個P【76647】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【40573】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【33981】
2018-12-31
來源 ：Servicehot
方法論大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【28066】
2017-04-23
來源 ：Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【68491】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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