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ITSM運維平臺——變更發布模塊【55645】
2017-10-22
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工單系統啟用通知:提升企業服務效率的智能利器【16085】
2025-09-22
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ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)全球定義者!致力于ITSM2.0和IT...
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流程與IT、組織,一個左右腳關系,一個橫縱向關系 【41165】
2017-07-21
來源 :Servicehot
流程與IT,左右腳關系,相得益彰流程與IT是相互依存的關系,所以在很多企業這兩個職能是直接整合在一起的,比如成立流程與信...
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IT服務管理需要考慮的因素你都了解嗎?【79330】
2017-08-16
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ITIL定義了IT服務設計(或服務管理)的4個P,分別如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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作為企業數字化轉型的重要推手,ITIL框架一直是CIO們提升...【16575】
2025-08-20
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作為企業數字化轉型的重要推手,ITIL框架一直是CIO們提升IT服務管理水平的利器。ITIL(信息技術基礎架構庫)提供了...
行業動態
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【32681】
2018-09-28
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隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
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在線抓娃娃的風口中,奇藝果為何能先飛起來?【68931】
2018-09-16
來源 :Servicehot
2017年末,當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候,已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(上)【39253】
2018-11-22
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它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業在路上。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【28314】
2018-10-06
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軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【92654】
2018-10-30
來源 :Servicehot
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