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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

打造智慧社區新標桿【71237】

2025-08-20

來源：Servicehot

物業工單是現代物業管理中的核心工具，它就像社區服務的"任務清單"。當業主遇到水管漏水、電梯故障或者需...
工廠駐廠服務是ServiceHot提供的一項專業IT運維支持...【19420】

2025-09-03

來源：Servicehot

工廠駐廠服務是ServiceHot提供的一項專業IT運維支持服務，簡單來說就是我們的技術專家直接駐扎在客戶的生產現場。你...
IT運維管理人力成本困境該如何破解？【48243】

2017-12-04

來源：Servicehot
電商ERP的智能管理利器在電商行業快速發展的今天，如何高效管理訂單、庫存和客戶服務成為企業面臨的重要挑戰。作為國內領先的電商ERP解決方案，借其強大的工單系統和全面的功能模塊，正在幫助越來越多的電商企業實現數字化轉型。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，特別關注這類創新性企業服務解決方案的發展。【39744】

2025-09-04

來源：Servicehot

上手要幾天對于大多數有一定電商運營經驗的用戶來說，掌握本操作通常需要3-5天時間。系統提供了詳細的操作手冊和視頻教程，幫...
IT運維管理痛點及解決方案【23129】

2018-03-12

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【46770】

2018-10-16

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助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【58896】

2018-10-05

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隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及，IT運維在企業中的受重視程度逐年提高，企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【79875】

2018-12-02

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ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【53002】

2018-11-18

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實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
ITIL服務設計和管理的4個P【34633】

2018-11-08

來源：Servicehot

ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...

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