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服務(wù)支持
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ISO20000,和 ITSS 是什么?【67164】
2018-07-04
來源 :Servicehot
ISO20000標準著重于通過“IT服務(wù)標準化”來管理IT問題,即將IT問題歸類,識別問題的內(nèi)在聯(lián)系,然后依據(jù)服務(wù)水準協(xié)...
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ITIL4的設(shè)計框架解析【56514】
2018-04-20
來源 :Servicehot
ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考試,市場熱度不算高,但是也是不少人再學習。ITIL4的設(shè)計體系和...
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如何有效進行IT運維管理【74309】
2017-07-29
來源 :Servicehot
IT運維中的不良習慣(1).治標不治本。IT設(shè)施故障往往是突發(fā)的、隨機的、不可預測、不可控制的.也很難自動提醒和警告。運...
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什么是服務(wù)管理【16566】
2018-06-21
來源 :Servicehot
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ServiceHot 系統(tǒng)第62周發(fā)布公告及更新日志【27965】
2017-06-28
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【64737】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務(wù)管理(ITSM)實施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務(wù)效率,提升企業(yè)的競爭力。但是,從國內(nèi)眾多實施ITSM的企業(yè)...
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司?【64863】
2018-11-26
來源 :Servicehot
選擇在當下,去做對的事情
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當 SaaS 市場潮水上漲時,ServiceHot 能幫到你什么?【66831】
2018-11-13
來源 :Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經(jīng)驗,請同行者參考
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淺析未來大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢【76746】
2018-11-04
來源 :Servicehot
隨著我國進入大數(shù)據(jù)時代,很多人對于大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢還處于懵懂的狀態(tài),充分提升大數(shù)據(jù)的應(yīng)用對于我國各個行業(yè),都會有非常重要...
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設(shè)計實現(xiàn)IT服務(wù)管理數(shù)字化【17145】
2018-09-27
來源 :Servicehot
ITIL流程設(shè)計步驟,ServiceHot帶你全面了解。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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