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服務支持
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工單系統是一款專業的客戶服務管理工具，它能夠幫助企...【32702】
2025-08-26
來源 ：Servicehot
工單系統是一款專業的客戶服務管理工具，它能夠幫助企業高效處理來自不同渠道的客戶請求。作為ServiceHot旗下的明星產...
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ITSM知識庫管理應從哪些方面著手【88876】
2018-05-04
來源 ：Servicehot
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作為IT運維領域的資深專家，我認為高級運維工程師需要掌握的核...【46813】
2025-08-21
來源 ：Servicehot
作為IT運維領域的資深專家，我認為高級運維工程師需要掌握的核心技術包括：云計算平臺管理（AWS/Azure/阿里云等）、...
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ITIL項目實施總結【28349】
2017-11-07
來源 ：Servicehot
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ServiceHot：引領ITSM 2.0與IT服務運營管理新紀元【92968】
2025-08-19
來源 ：Servicehot
作為全球ITSM 2.0的倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）的定義者，ServiceHot正在重塑企業IT服務管理的...
行業動態
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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【94677】
2018-12-22
來源 ：Servicehot
在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【34018】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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什么是工單系統【49997】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【76046】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
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IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【99971】
2018-11-24
來源 ：Servicehot
這是選擇的力量
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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