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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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2025-08-21

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ServiceHot提供了一系列革命性的產品解決方案，包括：1. ServiceHot ITSM - 基于ITIL最佳實...
如何利用運維管理工具提升運維效率？【97472】

2018-05-09

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IT管理運維管理：提升企業IT服務效率的關鍵【89939】

2025-09-02

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帶內管理(In-Band Management)是IT運維管理中的一種重要方式，指的是通過企業現有的生產網絡來管理IT設...
IT運維管理軟件的五大發展趨勢【82580】

2018-03-11

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ITIL組織架構解析：從理論到實踐的完整指南【72878】

2025-08-19

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公認的IT服...

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行業動態

熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協青年會員創新創業大賽（無錫賽區）榮獲行業優秀獎【34354】

2021-11-09

來源：Servicehot

本次大賽由江蘇省科協、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區人民政府主辦，各設區市科協、各省級學...
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【85980】

2018-09-19

來源：Servicehot

IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
IT維護對企業競爭力的影響【11155】

2018-11-09

來源：Servicehot

關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【45589】

2018-12-29

來源：Servicehot

ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【38728】

2018-12-10

來源：Servicehot

企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？

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