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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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服務支持

IT 運維服務管理流程【37582】

2023-06-14

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ITIL與DevOps：數字化轉型中的雙輪驅動【27733】

2025-09-04

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“ITIL”是什么意思?ITIL(Information Technology Infrastructure Libra...
ITSS（Information Technology Se...【44108】

2025-08-27

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ITSS（Information Technology Service Standards）是中國自主研發的IT服務標準...
CIO理解ITIL的十個要點【12549】

2018-01-08

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CIO理解ITIL的十個要點ITIL專家認為，這種來自企業內部的抵觸情緒源于“恐懼”。ForresterResearch...
高效的IT服務管理【33604】

2018-03-14

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行業動態

淺析未來大數據的發展趨勢【97954】

2018-11-04

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隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態，充分提升大數據的應用對于我國各個行業，都會有非常重要...
使用ITIL，思想先行【64095】

2018-10-24

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大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【99629】

2018-11-23

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企業數字化轉型帶來的四大機遇【85160】

2018-11-03

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數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【38539】

2018-10-22

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企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...

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