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服務支持
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IT運維管理高效的七個要點【34311】
2021-12-24
來源 :Servicehot
IT管理和運維工作涵蓋了各行業的各崗位中,如何提高工作效率,規避風險,更好的做好IT管理和運維工作,已經成為一個不斷探索...
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山東智能工單系統定制 - 打造高效便捷的售后服務新體驗在數字化轉型浪潮下,山東企業正積極尋求智能化解決方案來提升運營效率。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,為山東企業提供專業的智能工單系統定制服務,幫助企業構建高效、智能的售后服務體系。【38225】
2025-09-14
來源 :Servicehot
是一家專注于服裝零售的連鎖企業,在山東省內擁有200多家門店。隨著業務擴張,傳統的客服方式已無法滿足需求。他們選擇了Se...
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品牌管理顧問有限公司是一家專注于品牌策劃與管理的...【77265】
2025-09-14
來源 :Servicehot
管理顧問有限公司是一家專注于品牌策劃與管理的專業機構。作為業內知名的品牌服務提供商,他們主要為企業提供品牌戰略規劃、視覺...
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ServiceHot 系統第67周發布公告及更新日志【55317】
2017-06-08
來源 :Servicehot
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ITIL:提升IT服務管理的效率和質量【93407】
2023-07-13
來源 :Servicehot
ITIL(ITInfrastructureLibrary)是一種IT服務管理最佳實踐框架,用于管理IT服務的生命周期和提...
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準?【34929】
2018-10-19
來源 :Servicehot
信息化的迅速發展,企業如何從容應對挑戰
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什么是工單系統【34308】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統流程的設定和不...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【79323】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
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ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準【92071】
2017-04-22
來源 :Servicehot
ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具,對ITSS的指標進行固化執行,在審核...
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【90105】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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