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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

企業為什么需要做IT運維管理轉型？【43856】

2017-08-24

來源：Servicehot

業務發展往往驅動著IT運維管理的同步轉型或升級，企業IT部門往往習慣于通過采購服務或管理工具滿足要求。但我們常常發現，在...
怎么做好企業IT運維工作【20657】

2017-08-04

來源：Servicehot
快速理解ITIL4的核心概念【55136】

2022-01-14

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ITIL4這時候的產生，還是很有時代意義的。要知道，如今技術發展比以往任何時候都快。云計算(IAAS,SAAS,PASS...
核心流程之：服務級別管理【22546】

2018-05-31

來源：Servicehot
ServiceHot國慶中秋放假通知【46820】

2017-05-15

來源：Servicehot

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行業動態

傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【88577】

2018-10-31

來源：Servicehot

從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【91842】

2018-09-16

來源：Servicehot

2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
華為的選擇——ServiceHot ITSM【66495】

2018-10-30

來源：Servicehot

ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【30914】

2018-09-18

來源：Servicehot

新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
手工測試已死？Python更火？2018測試預測【65968】

2018-10-28

來源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。

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