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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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企業實施ITSS應注意哪些方面？【54038】

2017-08-13

來源：Servicehot

ITSS是一套成體系和綜合配套的標準庫，又是一套選擇和提供IT服務的方法學。全面規范了IT服務產品及其組成要素，用于指導...
IT運維就像企業的【73650】

2025-09-15

來源：Servicehot

IT運維就像企業的"IT管家"，主要負責保障企業信息系統7×24小時穩定運行。簡單來說就是"...
電商ERP的智能管理利器在電商行業快速發展的今天，如何高效管理訂單、庫存和客戶服務成為企業面臨的重要挑戰。作為國內領先的電商ERP解決方案，借其強大的工單系統和全面的功能模塊，正在幫助越來越多的電商企業實現數字化轉型。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，特別關注這類創新性企業服務解決方案的發展。【88209】

2025-09-04

來源：Servicehot

上手要幾天對于大多數有一定電商運營經驗的用戶來說，掌握本操作通常需要3-5天時間。系統提供了詳細的操作手冊和視頻教程，幫...
成功提高IT服務管理水平的三要素【79090】

2018-04-27

來源：Servicehot
項目管理【64553】

2018-01-28

來源：Servicehot

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行業動態

驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【10867】

2018-12-24

來源：Servicehot

今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出，...
人工智能與教育大數據峰會·2019【57391】

2018-11-19

來源：Servicehot

互聯網的魅力！
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【26751】

2018-10-19

來源：Servicehot

信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞【91699】

2018-11-02

來源：Servicehot

至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....
IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【97845】

2018-11-10

來源：Servicehot

在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...

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