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服務支持
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工時管理（工時填報）【68332】
2018-01-25
來源 ：Servicehot
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Linux環境下ITIL最佳實踐指南【97804】
2025-08-26
來源 ：Servicehot
引言在當今數字化時代，IT服務管理（ITSM）已成為企業高效運營的核心。作為全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（I...
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核心流程之：服務級別管理【39435】
2018-05-31
來源 ：Servicehot
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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【28298】
2018-06-15
來源 ：Servicehot
這十個核心流程分別是服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發布管...
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漳州客服工單系統哪家好？ServiceHot助您高效管理客戶服務【98131】
2025-08-26
來源 ：Servicehot
在當今數字化時代，優質的客戶服務已成為企業競爭力的重要組成部分。對于漳州地區的企業來說，選擇一款合適的客服工單系統至關重...
行業動態
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【27846】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【90724】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
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企業如何將運維“被動”化為“主動”？【16083】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【89995】
2018-12-17
來源 ：Servicehot
華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【51347】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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